Politique de confidentialité – nc-deco.com

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1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site nc-deco.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nélia Coutinho
Statut : Micro entreprise
Adresse : Les Thuyas, lot Vanga di L'oru, 20221 Santa Maria Poggio – France
Email : nc.deco@outlook.com

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3. Données personnelles collectées

Le site nc-deco.com peut collecter les données suivantes :

3.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, navigateur)

• Cookies et traceurs

 

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis

• Gérer la relation client et les échanges professionnels

• Assurer le suivi des prestations de décoration et de design

• Améliorer le contenu et les performances du site

• Garantir la sécurité du site

 

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime du responsable du traitement (réponse aux demandes, amélioration du site)

• L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Nélia Coutinho.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques, notamment :

• Wix.com Ltd (hébergement et gestion du site)

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

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7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact / devis : 3 ans après le dernier échange

• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales

• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• assurer son bon fonctionnement,

• analyser la fréquentation,

• améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

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9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• hébergement sécurisé via Wix,

• accès restreint aux données,

• protection contre les accès non autorisés.

 

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 nc.deco@outlook.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

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11. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques (notamment Wix) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées).

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12. Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Date de dernière mise à jour : 22/12/25